FAQ
Pourquoi choisir un professionnel alors que je peux faire garder mes cochons d'inde par un proche ou passer par un site entre particuliers ?
En choisissant de passer par un professionnel comme moi, vous êtes sûrs d'avoir les garanties suivantes:
En tant que professionnel, j'ai suivi une formation reconnue par l'Etat: l' ACACED validé par un examen de connaissances dédié à la catégorie des animaux dont j'ai la charge. Dans mon cas, je suis certifiée de l'ACACED catégorie NAC
Le professionnel est assuré par une assurance de Prestations Professionnelles en cas d'incident pendant la garde. MARIECOUICOUI est assurée par la compagnie ABEILLE ASSURANCES. Vous pouvez contacter l'agence de Pontault-Combault au 01 60 29 31 31 si vous souhaitez en avoir confirmation.
Le professionnel connaît parfaitement la psychologie et les besoins de vos animaux
Il se renseigne et se forme en continu pour être en accord avec les besoins de vos animaux et vos attentes
Le professionnel ne fait pas que garder vos animaux. Il entretien leur moral, leur forme physique, s'assure de leur bien-être, entretien leur appétit, surveille les signes de confort et d'évolution de leur santé. Il vous accueille de manière privilégiée et s'assure que vous et votre animal soyez à l'aise
Le professionnel sait réagir en cas d'incident ou de maladie et vous prévient systématiquement
Le professionnel est en règle avec la législation Française et Européenne
Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que le pet sitting, même temporaire, est règlementé par Article L204-1 en vigueur depuis le 01 janvier 2016 du Code Rural et de la Pêche Maritime. Le Pet sitter doit faire l'objet de la validation de l'ACACED en conformité avec les catégories d'animaux gardées (Chiens, chats, NAC) et doit être déclaré comme pratiquant une activité lucrative professionnelle et assurée par une assurance de Responsabilité Civile et de Prestations Professionnelles.
Ainsi en cas de litige (dégradations des biens ou du logement, maltraitance envers les animaux gardés, agression sur un tiers ou sur un autre animal, vol des biens matériels ou des animaux gardés, squat dans votre logement etc...) en faisant garder votre animal par un particulier, vous êtes, vous clients, responsables des actions de votre animal et vous prenez des risques en le confiant , ainsi que pour vos biens et votre logement.
Bref, en faisant appel à un pro comme moi, vous limitez considérablement les problèmes et vous pouvez partir en vacances sereinement.
Pourquoi un label ?
L'Association France Pet Sitters référence les Professionnels du Pet sitting et de la pension animalière en France Métropolitaine, mais pas que!
Pour faire partie du référencement et jouir de mon label, j'ai dû présenter mon dossier administratif professionnel en vigueur avec la législation française, présenter mon site internet et prescrire le détail de mes prestations et conditions de garde en micro-pension. Il va de soi que les prestations doivent respecter le bien-être des animaux, leur assurer une totale sécurité, un espace propre et bien évidemment assurer un accueil client aux petits oignons.
L'attribution du label est valable 1 an et se mérite.
MARIECOUICOUI a rempli tous les critères en Mars 2023 et est ainsi reconnue pet sitter professionnelle de confiance.
Ce label et l'adhésion active à l'Association est bien évidemment un moyen de pouvoir me faire connaître et aussi de valoriser la profession en tant qu'activité artisanale qualifiée.
L'Association nous permet enfin de bénéficier d'un prolongement de notre formation dans le métier de Pet sitter /Gérant de pension afin de survivre dans la jungle administrative entrepreneuriale, être en règle avec la législation française, s'adapter aux besoins de vos animaux et surtout , mieux répondre à vos attentes !
Depuis le 07 Mai 2024, MARIECOUICOUI a eu le plaisir de se faire attribuer le label "Spécialiste" pour son action ciblée et professionnelle auprès de vos cochons d'inde

Puis-je faire garder mon lapin, mon hamster, mon chinchilla ou un autre rongeur?
Le concept de MARIECOUICOUI est uniquement ouvert aux cochons d'inde
Au-delà du "concept", je suis là pour offrir un confort optimal et vous offrir tout mon savoir-faire dans l'entretien quotidien des cochons d'inde.
Parce que les cochons d'inde sont ma plus grande passion et l'animal que je connais le mieux, c'est pour eux que je me donne à 100%
Pourquoi c'est un peu plus cher ?
En tant que professionnelle, je paie des impôts annuels, des taxes (23%) sur chaque prestations, des frais d'Assurance Professionnelle et de gestion bancaire.
Le plus important : Je fais au mieux pour fournir aux pensionnaires de la nourriture de qualité et jugée idéale par vous, pour eux!
Je fais mon possible pour vous proposer un tarif accessible au niveau du marché des professionnels, avec des prestations sur-mesure et répondant aux besoins des cochons d'inde et à vos attentes.
Je dois annuler pour raison urgente (maladie, voyage annulé etc...) avant le séjour.
Suis-je remboursé ?
Vous disposez d’un délai de
14 jours
suivant la date de signature du contrat pour vous rétracter.
Passé ce délai, l'acompte de 30% du séjour est conservé.
Il pourra si vous le souhaitez , être réutilisé sous forme d'avoir déduit pour votre prochaine prestation.
Je dois rentrer plus tôt.
Suis-je dédommagé si je récupère mon animal ?
Lors du séjour, vous pouvez avoir besoin de rentrer plus tôt que prévu dans le contrat.
La première démarche est de m'en informer au plus tôt.
Pour les jours non consommés, vous pourrez au choix:
Être remboursé pour les jours non utilisés (l'avoir de 30% sera toutefois encaissé)
OU
Utiliser les jours non consommés en avoir sur votre prochain séjour
Prends-tu en charge mon cochon d'inde s'il est malade ou sous traitement vétérinaire?
C'est au cas par cas
Votre vétérinaire doit vous donner son accord favorable à la garde. Le traitement pourra être administré par mes soins
Sachez cependant que je peux refuser la prestation si la destination est trop éloignée de mon domicile ou de mon lieu de travail, car cela me prendrai trop de temps personnel.
Quoi qu'il en soit, il faudra en discuter ensemble
Dans tous les cas = Les frais de vétérinaire et de déplacements sont à votre charge
Je souhaite réserver pour le lendemain. C'est possible ?
Oui si les conditions suivantes sont possibles:
vous avez rempli et signé le contrat de pet-sitting à domicile au maximum 2h avant la visite
Vos clés sont accessibles (boîte à clé, indication pour trouver les clés)
Vous m'avez fourni un trousseau au préalable